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Per prima cosa, è importante mantenere la calma. Poi, controlla le tue cartelle spam e junk, perché la tua email conferma e la product key potrebbero essere lì. Inoltre, controlla il tuo account Gamers Outlet nella sezione "download". Se ancora non riesci a trovarlo dopo un paio d'ore, contatta il loro team di supporto.
Se ricevi una chiave non valida o un prodotto diverso da quello che hai ordinato, contatta il loro supporto con le prove e ti rimborseranno o sostituiranno il tuo ordine entro 48 ore.
Sfortunatamente, no. Assicurati che il tuo sistema possa eseguire il gioco o il prodotto che stai acquistando, perché non puoi ottenere un rimborso per aver acquistato un articolo sbagliato.
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