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Se ricevi un prodotto o una chiave e non funziona, devi contattare immediatamente il supporto clienti tramite il sistema di live chat. Siate pronti a fornire screenshot come prova.
Se la tua chiave non funziona e hai contattato il supporto clienti, puoi ottenere un rimborso. In caso di rimborso, l'elaborazione può richiedere fino a 72 ore.
In alcune occasioni, alcuni siti si offrono di rivendere il tuo codice se non puoi usarlo e ti chiedono di aspettare un altro acquirente prima di dare un rimborso. Se sei preoccupato, dovresti contattare il loro supporto clienti e chiedere tutti i dettagli.
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